面对来自OpenAI和Anthropic等新兴AI平台日益热烈的竞争阻难，Salesforce（CRM）股价本年已累计下落约33%，成为说念琼斯工业平均指数中阐扬最差的身分股。为扭转缺陷，公司首席现实官马克·贝尼奥夫老成受双管都下的计谋：一方面通过AI时刻深切客户互动以驱动增长，另一方面借助大限制股票回购来去馈股东、提振信心。

　　在AI客户互动边界，Salesforce正全力股东其代理式AI平台Agentforce。在刚发布的2027财年第一财季，Agentforce年化时时性收入达到12亿好意思元，同比增长205%。公司还推出了Summer ‘26 Release，其中包含多项旨在普及客户互动的改进功能，举例Customer Engagement Agent，可7x24小时安适与买家互动并识别高后劲陈迹；以及Momentum功能，华游体育中国官网入口能拿获并结构化每一次客户通话、邮件剖判议，为销售团队提供竣工的来去知悉。此外，针对特定行业，Salesforce还推出了Agentforce for Communications，凤凰彩票通过预置的AI代理匡助电信运营商责罚计费争议、普及管事合规性并捕捉现场销售契机。

　　在老本报恩方面，Salesforce接纳了激进的回购计谋。公司于3月运转了史上最大限制的250亿好意思元加快股票回购权术，看成2月批准的500亿好意思元回购授权的一部分。该ASR已提前请托约1.03亿股，使第一财季稀释后的总股本同比减少约10%。贝尼奥夫默示，在公司股价处于“这个不寻常时分”的低位时，回购尤为要紧。

　　计划词，这一计谋也付出了代价。为筹集回购资金，Salesforce刊行了约248亿好意思元的新债，导致非流动债务从上一财年末的104亿好意思元飙升至393亿好意思元。此举使全年解放现款流增长指点险些被“腰斩”，从此前预期的9%-10%下调至4%-5%。

　　尽管濒临短期财务压力，贝尼奥夫对公司的长久远景仍充满信心。他强调：“咱们正在积极回购股票，因为咱们对Salesforce的改日充满信心”。市集将密切形式，这一“增长+回购”的组合拳能否最终劝服投资者，解释Salesforce能在AI时间延续保握其中枢护城河。

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